Uno de los documentos más importantes emitidos por ASUME es la Certificación de Cumplimiento. Este certificado acredita si un individuo tiene o no un caso activo de pensión alimenticia dentro de la administración y, en caso de tenerlo, si está cumpliendo con sus obligaciones de pago.
La obtención de este documento es esencial para diversos trámites en Puerto Rico, incluyendo solicitudes de empleo, acceso a programas educativos y la realización de otros procedimientos gubernamentales.
¿Qué es la Certificación de Cumplimiento de ASUME?
La Certificación de Cumplimiento de ASUME es un documento oficial que verifica el estatus de un individuo en relación con sus responsabilidades de pensión alimenticia.
Este certificado no solo indica si existe un caso activo dentro de ASUME, sino que también detalla si el individuo está cumpliendo con los pagos establecidos por el tribunal.
¿Para qué se utiliza?
La emisión de este documento se realiza a solicitud del interesado y puede ser utilizada para diversos fines, como:
- Demostrar el cumplimiento de las obligaciones familiares: La certificación puede ser requerida por empleadores, instituciones educativas o entidades gubernamentales como evidencia de que el individuo está cumpliendo con sus responsabilidades de pensión alimenticia.
- Agilizar trámites legales: En algunos casos, la presentación de la certificación puede agilizar procesos legales relacionados con la pensión alimenticia, como la modificación o ejecución de órdenes de pago.
- Obtener beneficios o ayudas: Ciertos programas de asistencia social o becas educativas pueden requerir la presentación de la certificación como requisito de elegibilidad.
Beneficios de obtener la Certificación de ASUME
La obtención de la Certificación de Cumplimiento de ASUME reporta diversos beneficios para los individuos involucrados en casos de pensión alimenticia. Entre los principales beneficios destacan:
- Cumplimiento de las responsabilidades legales: La certificación permite demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas por el tribunal en materia de pensión alimenticia.
- Acceso a oportunidades: La presentación de la certificación puede facilitar el acceso a empleos, programas educativos, beneficios o ayudas gubernamentales que requieren evidencia de responsabilidad financiera.
- Tranquilidad y seguridad: El contar con la certificación brinda tranquilidad y seguridad al individuo al tener un documento oficial que avala su situación en cuanto a la pensión alimenticia.
¿Cómo obtener la Certificación de Cumplimiento de ASUME?
Existen dos métodos principales para obtener la Certificación de Cumplimiento de ASUME:
Vía electrónica
- Completar el formulario en línea: El portal ofrece un formulario electrónico que debe ser completado con la información personal del solicitante, incluyendo número de caso de ASUME (si lo tiene), dirección postal, dirección de correo electrónico y número de seguro social.
- Envío y recepción de la certificación: Una vez completado el formulario, este se envía electrónicamente y la certificación es recibida en el correo electrónico del solicitante en un plazo de horas o días.
Presentación manual
- Descarga e impresión del formulario: El formulario para la solicitud de la certificación puede ser descargado e impreso desde el portal del Gobierno de Puerto Rico.
- Completar el formulario a mano: La información requerida en el formulario debe ser completada de forma manuscrita.
- Entrega del formulario en una oficina de ASUME: El formulario completado debe ser entregado personalmente en una de las oficinas de ASUME ubicadas alrededor de la isla.
¿Dónde encontrar las oficinas de ASUME?
La red de oficinas de ASUME está distribuida por toda la isla de Puerto Rico. Para encontrar la oficina más cercana, puedes consultar el siguiente directorio:
ASUME Aguadilla
ASUME Arecibo
ASUME Bayamón
ASUME Caguas
ASUME Carolina
ASUME Guayama
ASUME Humacao
ASUME Mayagüez
ASUME Ponce
ASUME San Juan
Preguntas Frecuentes sobre la certificación de ASUME
¿Qué hacer si tengo problemas para obtener la certificación electrónicamente?
Si experimentas dificultades para obtener la certificación de forma electrónica, puedes tomar las siguientes acciones:
- Revisar las carpetas de correo no deseado o spam: Es posible que el mensaje con la certificación haya sido filtrado automáticamente.
- Comunicarte con ASUME: Si el problema persiste, puedes llamar a ASUME al (787) 767-1500 para recibir asistencia.
¿Qué situaciones pueden complicar la obtención de la certificación electrónicamente?
Existen diversos factores que podrían dificultar la obtención de la certificación de forma electrónica, entre ellos:
- Errores en la información personal: Errores en el nombre, número de seguro social o fecha de nacimiento pueden generar dificultades en el procesamiento de la solicitud.
- Problemas técnicos: Fallas en el sistema o errores de conexión a internet podrían impedir el envío correcto del formulario.
- Edad del solicitante: Los menores de edad no pueden solicitar la certificación electrónicamente y deben hacerlo en persona en una oficina de ASUME.
- Discrepancias en el correo electrónico: Si la dirección de correo electrónico proporcionada no coincide con la registrada en ASUME, la certificación podría no ser recibida.
¿Puede alguien solicitar la certificación en mi nombre?
Sí, es posible que una persona solicite la certificación en nombre de otra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Completar la autorización: Se debe completar y presentar la «Autorización para Solicitar la Certificación de Cumplimiento» donde se especifica que el solicitante está autorizado a actuar en nombre del titular de la certificación.
- Presentar identificaciones: Tanto el solicitante como el titular de la certificación deben presentar identificaciones válidas al momento de solicitar la certificación en persona.
¿Qué es el Número de Seguro Social Patronal (NSSP)?
El Número de Seguro Social Patronal (NSSP) es un identificador único asignado por el Servicio de Rentas Internas de Puerto Rico a los patronos. Este número es fundamental para las empresas que cumplen con sus obligaciones de retención y pago de pensiones alimenticias a través de la nómina de sus empleados.
¿Qué problemas pueden afectar a los patronos en relación con la certificación?
Los patronos deben prestar atención a ciertas situaciones que podrían afectar negativamente su estatus en cuanto a la certificación de cumplimiento de sus obligaciones de pensión alimenticia:
- Retrasos en los pagos: No enviar los pagos de las pensiones retenidas a tiempo puede generar sanciones y la emisión de certificaciones que indiquen incumplimiento.
- Falta de comunicación: No informar a ASUME sobre cambios en el estado laboral de los empleados o errores en la dirección de los pagos puede ocasionar problemas en la actualización de registros y la emisión de certificaciones erróneas.
- Incumplimiento de órdenes judiciales: El incumplimiento de las órdenes de pago establecidas por el tribunal puede tener graves consecuencias legales para el patrono, incluyendo la emisión de certificaciones de incumplimiento y posibles sanciones.
¿Qué hacer en caso de fallecimiento de la persona que paga la pensión alimenticia?
En caso de fallecimiento del obligado a pagar la pensión alimenticia, los familiares o representantes legales del menor o la persona beneficiaria pueden solicitar la «Certificación de Persona Fallecida» ante ASUME.
Esta certificación es crucial para realizar los ajustes necesarios en los casos de pensión alimenticia y garantizar la protección de los derechos del menor o la persona beneficiaria.