ASUME en línea: Administración para el Sustento de Menores

La Administración para el Sustento de Menores (ASUME) en Puerto Rico juega un papel fundamental en la protección de los derechos de los niños, garantizando que reciban la pensión alimenticia que les corresponde por ley.

¿Qué es ASUME?

ASUME es una agencia gubernamental del Departamento de la Familia de Puerto Rico, creada con el propósito de establecer, fiscalizar y asegurar el cumplimiento de las órdenes de pensión alimenticia a favor de los menores de edad.

Actúa como intermediario entre las familias y el sistema legal, ofreciendo apoyo y orientación a lo largo del proceso para garantizar el bienestar económico de los niños.

Funciones de ASUME en Puerto Rico

ASUME desempeña diversas funciones esenciales para el bienestar de los niños y sus familias:

• Establecimiento de órdenes de pensión alimenticia: Calcula la cantidad de pensión que debe pagar el progenitor no custodio, basándose en sus ingresos y necesidades del menor. Emite las órdenes de pago oficiales y las registra en el Tribunal.
• Fiscalización del cumplimiento de las órdenes: Supervisa el pago puntual de la pensión alimenticia por parte del progenitor no custodio. En caso de incumplimiento, toma las medidas necesarias para hacer cumplir la orden, incluyendo el embargo de salarios, la retención de reintegros y la suspensión de licencias.
• Ofrecimiento de servicios de apoyo: Brinda asesoría legal, asistencia social y talleres educativos a los padres y madres involucrados en casos de pensión alimenticia. Estos servicios buscan fortalecer las capacidades de las familias para enfrentar los desafíos económicos y emocionales que implica la separación o el divorcio.
• Facilitación del pago de la pensión: Ofrece diversas opciones convenientes para realizar el pago de la pensión alimenticia, incluyendo transferencias bancarias, débito automático, cheques y el portal en línea de ASUME.

Trámites que puedes realizar en ASUME

ASUME pone a disposición de las familias diversos trámites relacionados con la pensión alimenticia:

• Solicitar pensión alimenticia: Si eres el padre o madre custodio de un menor de edad, puedes iniciar el proceso de solicitud de pensión alimenticia. La agencia te brindará la orientación y el apoyo necesarios para completar los formularios y presentar la documentación requerida.
• Modificar una orden de pensión alimenticia: Si las circunstancias familiares han cambiado, como el aumento o disminución de los ingresos de cualquiera de los progenitores o las necesidades del menor, puedes solicitar una modificación de la orden de pensión alimenticia existente.
• Cobrar una pensión alimenticia en atraso: Si el progenitor no custodio no está cumpliendo con la orden de pago, puedes solicitar que te ayude a cobrar la pensión atrasada. La agencia cuenta con mecanismos legales para recuperar los pagos adeudados.
• Obtener certificaciones de pensión alimenticia: ASUME emite certificaciones oficiales que pueden ser necesarias para diversos trámites, como solicitar asistencia económica o becas. Estas certificaciones detallan la cantidad de pensión alimenticia ordenada y el historial de pagos.

Oficinas de ASUME en Puerto Rico

ASUME cuenta con una amplia red de oficinas en todas las regiones de Puerto Rico para facilitar el acceso a sus servicios. Puedes encontrar la dirección, el horario de atención y el número de teléfono de la oficina más cercana en el siguiente listado:

¿Cómo descargar la aplicación móvil de ASUME?

La aplicación móvil de ASUME está disponible para dispositivos Android e iOS. Puedes descargarla de forma gratuita desde Play Store o App Store, respectivamente.

¿Qué servicios ofrece la App móvil de ASUME?

La aplicación móvil de ASUME te permite:

• Registrarte para acceder a los servicios en línea
• Realizar y verificar pagos de pensión alimenticia
• Consultar balances
• Solicitar certificaciones
• Estimar la pensión alimenticia utilizando una calculadora incorporada
• Recibir notificaciones sobre pagos, vencimientos y otros asuntos relacionados con tu caso
• Acceder a recursos educativos y de apoyo

¿Cómo crear un perfil de usuario en la aplicación?

Para crear un perfil de usuario en la aplicación de ASUME, sigue estos pasos:

1. Descarga e instala la aplicación móvil de ASUME en tu dispositivo.
2. Abre la aplicación y selecciona la opción «Servicios en Línea«.
3. Elige la opción «Soy participante» y luego «Regístrate«.
4. Completa el formulario de registro con tus datos personales, incluyendo nombre completo, número de identificación y dirección de correo electrónico.
5. Introduce una contraseña segura y confirma tu registro.
6. Verifica tu correo electrónico y haz clic en el enlace de confirmación para activar tu cuenta.

¿Es necesario tener un caso activo para usar la aplicación?

No es necesario tener un caso activo en ASUME para usar la aplicación. Puedes utilizarla para obtener información general sobre la agencia, estimar la pensión alimenticia, descargar formularios y ubicar oficinas cercanas.

Esperamos que esta guía completa te haya sido útil. Recuerda que ASUME está a tu disposición para ayudarte a asegurar el bienestar de tus hijos.